Consegnati all'Ospedale generale di Pola i certificati internazionali degli standard AACI

L'Ospedale generale di Pola ha ricevuto oggi ufficialmente i certificati internazionali degli standard AACI "Accreditamento internazionale Qualità e sicurezza del paziente" e "Sistema di gestione della qualità certificato ISO 9001", dell'organizzazione di americana accreditamento AACI (American Accreditation Commission International).

È stata questa l'occasione per il segretario di Stato del Ministero della sanità, Prim. Željko Plazonić, il direttore esecutivo della Commissione di accreditamento americana Krešimir Antonio Paliska, il presidente della REgione Istriana Boris Miletić, l'assistente per la qualità e capo del dipartimento di oncologia interna con ematologia doc.dr.sc. Dragan Trivanović, e il direttore dell'Ospedale Generale di Pola, Dr. med. dr.sc. Irena Hrstic a rivolgersi ai presenti:

- La sanità, come uno dei sistemi più complessi, sta costantemente affrontando delle grandi sfide, soprattutto nell'ultimo anno e mezzo a causa delle circostanze straordinarie causate dalla pandemia di COVID-19. Il nostro ospedale generale di Pola lo sa meglio degli altri, così come altre istituzioni sanitarie della Regione Istriana che hanno dato un contributo enorme. I pazienti cercano sicurezza e qualità, e il personale dell'Ospedale Generale di Pola ha dimostrato e sta dimostrando di svolgere con successo il proprio ruolo; lo riconoscono anche i certificati dell'International American Accreditation Commission. Vi faccio i complimenti dal profondo del cuore e in questa occasione ringrazio tutto il personale ospedaliero per la dedizione, l'umanità e il grande impegno che ogni giorno investe nel fornire le migliori cure ai nostri cittadini, ma anche ai tanti ospiti che vengono in Istria, queste le parole del presidente Miletić.

- Nonostante le circostanze difficili nelle quali fu costruito l'ospedale, il trasferimento e la pandemia di COVID-19, durante quest'anno il nostro ospedale è stato sottoposto a un pre-audit e a un audit iniziale e finale da parte di valutatori internazionali dell'AACI al fine di ottenere l'accreditamento e la certificazione internazionale. Il gruppo di revisori ha elogiato la qualità del lavoro dell'ospedale e ha emesso alcune raccomandazioni già implementate nel sistema ospedaliero che soddisfacevano i criteri per il rilascio dei suddetti certificati, ha affermato la direttrice Hrstić.

I requisiti per l'ottenimento del certificato implicano il soddisfacimento dei requisiti di accreditamento disciplinati nelle norme dell'organismo mondiale principale di accreditamento per la qualità della sanità. Il processo di accreditamento stesso è incentrato sullo standard di gestione (conformità a leggi e regolamenti, leadership, sistema di qualità, gestione delle risorse e dei rischi), assistenza sicura al paziente (diritti, procedure e servizi) e servizi di supporto (nutrizione, ambiente fisico, protezione dei dati e sicurezza).

L'OG di Pola ha riconosciuto il fatto che il miglioramento continuo della qualità della fornitura dei servizi sanitari garantisce la sicurezza di pazienti, visitatori e dipendenti, ma è anche un presupposto per la fornitura della migliore assistenza sanitaria nazionale ai pazienti stranieri.

L'accreditamento ospedaliero AACI e l'ISO 9001 sono stati ottenuti per un periodo di tre anni con verifiche annuali. Al fine di ottenere la fiducia di tutte le parti interessate, gli standard ci incoraggiano a lavorare insieme e a monitorare, misurare, analizzare e migliorare costantemente i nostri processi, ponendo così la sicurezza dei pazienti e del personale al centro delle nostre attività.